FAQ

Nos bijoux

En quoi sont faits les bijoux Vanity ?
Nos bijoux sont façonnés en laiton doré à l'or fin 18 carats (or jaune, or blanc ou or rose selon le modèle), sertis de Cristaux Swarovski®.

Vos bijoux sont-ils hypoallergéniques ?
La dorure à l'or fin 18 carats limite les réactions cutanées dans la grande majorité des cas. En cas de peau très sensible, nous recommandons de limiter le contact prolongé avec l'eau et la transpiration.

Comment entretenir mes bijoux ?
Évitez le contact avec l'eau, les parfums et les produits cosmétiques, qui peuvent altérer la dorure à l'or fin 18 carats comme l'éclat des Cristaux Swarovski®. Rangez vos bijoux à l'abri de la lumière, dans leur pochette d'origine, et nettoyez-les avec un chiffon doux et sec.

Puis-je porter mes bijoux Vanity tous les jours ?
Oui, ils sont conçus pour un usage quotidien, en prenant simplement soin d'éviter les chocs et l'humidité prolongée.

Les cristaux Swarovski®

Les cristaux de vos bijoux sont-ils de vrais cristaux Swarovski® ?
Oui. Chaque bijou Vanity est serti de Cristaux Swarovski®. Cet engagement s'applique à l'ensemble de notre collection.

Qu'est-ce qui rend les cristaux Swarovski® différents ?
Swarovski® taille ses cristaux depuis 1895 avec une précision reconnue dans le monde entier, obtenant un éclat et une brillance qui font référence dans la joaillerie et la mode. C'est cette précision de taille qui donne à chaque bijou Vanity son intensité lumineuse.

Comment savoir si un bijou contient des cristaux Swarovski® ?
C'est le cas de l'intégralité de notre collection : chaque fiche produit Vanity mentionne la présence de Cristaux Swarovski®.

Commande & paiement

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire et les moyens de paiement proposés au moment du règlement.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Contactez-nous au plus vite via notre page Contact, nous ferons notre possible avant l'expédition.

Proposez-vous un emballage cadeau ?
Chaque commande Vanity est expédiée dans son écrin d'origine, prêt à offrir.

Livraison & retours

Quels sont les délais de livraison ?
Retrouvez le détail par zone sur notre page Livraison & Retours.

Comment retourner un article ?
Vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner un article gratuitement, dans son état d'origine. Détails sur notre page Livraison & Retours.

Livrez-vous à l'international ?
Oui, en Union Européenne et à l'international hors UE. Les frais et délais sont calculés au moment du passage en caisse.

Swarovski® est une marque déposée de Swarovski AG.